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為了加強公寓管理人員工作經(jīng)驗交流、及時發(fā)現(xiàn)問題、規(guī)范工作流程、提升綜合素質(zhì)，從而更好地為廣大師生服務(wù)，4月份淄博職業(yè)學(xué)院舉辦了首屆公寓管理人員技能大賽，在為期一個月的比賽，我項目順利通過公寓管理基礎(chǔ)知識測試、辨人大賽、實操技能比賽、突發(fā)事件案例分析、場景模擬公寓自律會干部會議五個項目的考核與測試并獲得了優(yōu)異的成績：一等獎1人，二等獎1人，三等獎3人，優(yōu)秀個人獎18人。

通過此次公寓管理員技能大賽，綜合考察了我項目公寓管理員的溝通能力、日常事務(wù)處理能力和處理應(yīng)急事件的能力等多方面的知識和技能，全方位地展現(xiàn)了公寓管理員的個人素養(yǎng)和專業(yè)技能；充分證明了我項目公寓管理隊伍是一支具有較高素質(zhì)和能力，具有較強責(zé)任心和敬業(yè)精神的隊伍。

在以后的工作中我項目將秉承“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念，牢固樹立為學(xué)生的服務(wù)意識，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，解學(xué)生之所難；立足做好學(xué)生服務(wù)工作，在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。