研究院項目客服部積極探索培訓新模式,6月26日組織召開關(guān)于“微笑服務(wù)”的討論會。每位同仁都積極精心準備,有的備稿、有的舉例,并對“微笑在我工作中的實際應(yīng)用”進行評價,開展批評和自我批評。
討論會起到了立竿見影的效果,會后不僅加深了同事間的團隊感情,更體現(xiàn)在工作中微笑多了、客戶親切度提高了。
我們愿將微笑這顆幸福的種子,播撒到每位客戶的心中。
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