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    在參加了公司關于2014年度半年會議后，北京分公司于2014年8月25日上午9：00在祥業(yè)大廈項目，召開了宏泰物業(yè)北京分公司2014年度上半年工作會議。

    參會人員有北京分公司常務副總經理王恒濤，副總經理賈瑞華、金婷，分公司財務經理助理洪永清、行政人事呂洪潔，融城項目經理助理王紀習，天津悅薈保潔服務項目經理劉文勝，融城、米拉出納徐平鑫、孫愛君及項目主管劉磊、劉得洪。會議由分公司常務副總王恒濤主持并召開。

    主要會議內容有：

    首先，各項目負責人本項目上半年工作進行總結，匯報下半年工作計劃，并對本項目發(fā)生的重大事件進行匯報及經驗分享；

    1、祥業(yè)大廈項目：在上半年的工作中，由于保安崗位人員流動頻繁，工作開展十分困難，為此，經與員工多方面的溝通，穩(wěn)定了現(xiàn)有員工的情緒，沒有影響到工作質量。在日常工作中，加強了對新員工及老員工的培訓工作。根據大廈的情況及時調整了保潔的需求及要求。詳細分析大廈綠化帶的土質，進行花卉補種等。在未來的工作，我們會更加注重細節(jié)，做好招聘工作及鞏固團隊穩(wěn)定性，工程員工向一專多能方向發(fā)展。

    2、融城·怡景軒項目：在王總的領導及員工的努力下，項目發(fā)生了翻天覆地的變化，員工的精神面貌和團隊意識獲得全面提升。綠化帶再建及外墻玻璃的清洗工作得到了廣大業(yè)主的一致好評與肯定。物業(yè)費收取率目前已達百分之四十，徹底改變了往年的窘境并已實現(xiàn)月月有盈余。在今后的工作中，我們會加強對外包單位的監(jiān)管，提前做好冬季供暖的準備工作。

    3、米拉小鎮(zhèn)項目：七月份用電高峰期時，發(fā)生幾次停電事件?，F(xiàn)場的工作人員處理溝通及時，未造成不必要損失。今后工作中，設施設備的維護管理將列為項目重點工作。經驗分享：遇事一定要及時溝通，耐心處理。

    4、天津悅薈保潔服務項目：在分公司外派人員的配合下順利完成進場工作。及時更換了部分外包單位，憑借宏泰精神及良好的工作態(tài)度，得到了甲方的肯定與好評。項目的下一步工作將會進一步向規(guī)范化靠攏。

    其后，王總根據大家的匯報情況，由上半年工作總結、需要提升的工作及對分公司、所屬各項目下半年工作要求三方面為切入點，做出以下總結：

   一、 上半年工作總結：開拓市場方面，天津悅薈保潔服務項目順利進場，并進入了正常服務階段；以分公司為單位，成立了設施設備管理小組及“新動力”培訓小組；組織所屬項目人員，學習“阿米巴”經營細則，并在米拉項目試點實行；落實培訓和實施公司下發(fā)的質量考核體系；嚴格按照《員工面談溝通管理規(guī)定》，做好與員工溝通的工作；制定檔案管理標準，規(guī)范各項目部門操作表格，并建立收費人員的收費臺帳及財務收費日報表；米拉及融城項目基本完成預算收入，祥業(yè)合同續(xù)簽正常進行。

   二、 需要提升的工作：各項目需要加強與甲方主管負責人的溝通；穩(wěn)定員工隊伍，加強內部管理；加強“新動力”及員工的培訓工作，提升團隊整體從業(yè)技能和專業(yè)水平；加強對分包單位的管理與合作；

   三、 對分公司及所屬各項目的工作部署及要求：

   （1）、分公司各職能部門要做好本部門的對接工作，財務人員應結合預算行使財務職能；

   （2）、提高團隊合作能力，加強團隊穩(wěn)定性建設；

   （3）、結合分公司實際，借鑒成功的外包單位的監(jiān)管流程及方式方法；

   （4）、各項目要加強對現(xiàn)場的管控，提高項目收費人員的緊張度，落實好本項目應、未收的數(shù)據統(tǒng)計工作；項目服務要將日常工作納入正常軌道，建章立制，降低人員成本。

    本次會議的召開，總結了北京分公司現(xiàn)存問題，指明了下半年的發(fā)展方向。在未來的工作中，北京分公司的宏泰人一定會做到“言必信，行必果”，貫徹落實“阿米巴”經營主線，做好項目的精細化管理，穩(wěn)固好現(xiàn)有項目，并爭取新的市場突破。